Pengguna Apple telah mulai melaporkan Zoom itu (terbuka di tab baru) mempertahankan mikrofon mereka bahkan ketika mereka hanya memiliki perangkat lunak konferensi video perusahaan (terbuka di tab baru) terbuka di latar belakang.
Sebagaimana dilaporkan (terbuka di tab baru) oleh Pendaftaranmasalah tersebut tampaknya memengaruhi aplikasi asli Zoom yang diinstal di MacBook dan Mac (terbuka di tab baru) menjalankan macOS Monterrey.
Alasan mengapa pengguna Zoom dapat mengetahui bahwa aplikasi tersebut mengaktifkan mikrofon mereka adalah karena Apple baru-baru ini menerapkan isyarat visual (terbuka di tab baru) untuk memberi tahu penggunanya saat aplikasi atau perangkat mengakses mikrofon atau kamera mereka. Peringatan visual ini muncul di Bilah Menu sebagai titik oranye saat mikrofon digunakan atau sebagai titik hijau saat kamera digunakan.
Diperbarui tetapi tidak diperbaiki
Setelah macOS Monterrey (terbuka di tab baru) dirilis akhir tahun lalu, pengguna Zoom pertama kali menyadari masalah ini dan membuka halaman dukungan Komunitas Zoom perusahaan (terbuka di tab baru) untuk menyuarakan keprihatinan mereka. Ini mendorong Zoom untuk merilis pembaruan pada akhir Desember yang dirancang untuk mengatasi bug tersebut.
Sementara catatan rilis pembaruan (terbuka di tab baru) mengatakan bahwa Zoom versi 5.9.1 (3506) “menyelesaikan masalah terkait indikator lampu mikrofon yang dipicu saat tidak sedang rapat di macOS Monterey”, tampaknya perbaikan tidak dilakukan karena satu pengguna masih melihat titik oranye setelah mendaftar itu, mengatakan:
“Yah, pembaruan terbaru itu tampaknya tidak membuat perbedaan yang jelas. Saya baru saja memperhatikan titik oranye lagi, dan ketika saya keluar dari Zoom, Timing.app memberi tahu saya bahwa saya tampaknya sedang melakukan panggilan Zoom selama 2 jam.
Dalam email ke TechRadar Pro, juru bicara Zoom menjelaskan bahwa tidak ada data audio yang dikirim ke perusahaan sebagai akibat dari bug tersebut, dengan mengatakan:
“Klien Zoom untuk macOS 5.9.3, dirilis pada 25 Januari 2022, memperbaiki bug yang melibatkan kegagalan menghentikan penggunaan mikrofon dengan benar setelah rapat. Zoom telah menetapkan bahwa bug ini tidak menyebabkan data audio dikirim kembali ke Zoom’s platform. Seperti biasa, kami menyarankan pengguna memastikan klien Zoom mereka diperbarui ke versi terbaru.”
Dengan lebih banyak orang bekerja dari rumah (terbuka di tab baru) dari sebelumnya, banyak pengguna membiarkan Zoom terbuka sehingga mereka siap untuk panggilan berikutnya. Namun, hingga masalah ini benar-benar diperbaiki, sebaiknya buka aplikasi sebelum panggilan dan segera tutup setelahnya.
Melalui Daftar (terbuka di tab baru)
